vignette made in france
248 Visiteurs connectés

Stagiaire Technicien supérieur de support informatique Greta lycée Turgo Paris 03 Temple sur informatique.enligne-fr.com

informatique.enligne-fr.com : stagiaires

Stage de Technicien supérieur de support informatique

Code CV : 58752c42af7aa2f3
Date de dernière connexion : 2017-01-10

Monsieur Fa... CH...
...
92110 Clichy
France

Métiers préparés : Technicien supérieur de support informatique

Ecole: Greta lycée Turgo
75003 Paris 03 Temple

Cycle : Technicien supérieur de support informatique 2eme année
Technicien supérieur de support informatique
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac
Dernier diplome : CCNA1 cisco
Niveau d'études actuel : Bac-1
Métiers préparés : Technicien supérieur de support informatique

Durée du stage : 6 semaines
Début du stage : et du 18 /09/2017 au 13/10/2017
2017-05-22 2017-06-16
Temps Plein Oui
Alternance Non
Mobilité autour de votre lieu d'habitation : 31 >> 60Km

Lettre de motivation

Madame, Monsieur,
je suis actuellement en formation de Technicien Supérieur de
support informatique àu Gréta du Paris Centre pour une durée
de neuf mois (20 Fevrier 2017 au 24 Novembre 2017).
Dans le cadre de ma formation, je souhaite effectuer un stage non rémunéré
d'une durée de six semaines afin de me préparer au métier de technicien
supérieur en support informatique.
En effet Ce stage se déroule en deux périodes du 22 mai au 16 juin 2017 et
du 18 septembre pour se terminer le 13 octobre 2017.
Rigoureux et dynamique, je souhaite mettre ma polyvalence au service de
votre entreprise .Vous trouverez ci-joint mon CV qui vous en dira plus .
sur mon parcours.
Une entreprise telle que la vôtre doit disposer d'un réseau informatique important
varié, c'est pourquoi j'aimerais pouvoir participer à des actions au sein de celle-ci.
Dans l'attente de vous rencontrer, je vous prie d'agréer, Monsieur,Madame, l'expression
de mes salutations distinguées.

ci - joint mon CV

CV

Expérience
professionnelle


Juillet 2015 – Juillet
2016 Technicien d'Exploitation Windows Linux
Paris-
Turf Interim et CDD



Assurer
la gestion courante de l'exploitation de la prise de pari en
fonction des plannings.







Respect
des procédures, des normes et des consignes de sécurité.





Contrôler
en temps réel les systèmes et les applications de nos
plates formes de production





7J/7
de 10H à 24H par équipe.





Assurer
la liaison entre notre société et ses sous-traitants.





Interventions
sur tous les incidents de production de niveau 1.


Janvier 2015 – mai 2015
Conseiller Relation Client à Distance

CPAM 94 Créteil CDD Niveau 1


♦ Assurer
des services du conseil et de la gestion en relation client à
distance





♦ Utiliser
en permanence et en similtané le téléphone
couplé à l'informatique et les applicatifs associés




CRM
intranet, internetet
logicièl ODIGO.






♦ Front-
office et back-office appels entrants et sortants





♦ Saisir
et mettre à jour les données, assurer les traitements
relatifs au dossier client




♦ Suivre
les procédures de l'entreprise, participer à des
formations, des réunions d'équipes,





des
briefings, et des challenges


Septembre 2012
– Avril 2014 Agent support technique Hotliner

SECURITAS DIRECT CDI Niveau 1 et 2


♦ Répondre
et résoudre les questions des techniciens, experts sécurité
et partenaires




(technique,
facturation, réclamation)





♦ Résolution
des problématiques clients avec le service hotline en
utilisant les ressources spécialisées et adaptées





dans
le respect des procédures en vigueur





♦ Assurer
la hotline technique liée à nos produits de
télésurveillance pour tous type de clientèle et
téléchargement




♦ Assurer
la clôture des services LOG dans SBN pour les maintenances et
les installations





Traitement
de 1800 appels tous les mois


2008-
2009 Technicien Support Hotliner, Exploitation 7
mois
MAIRIE
DE CLICHY (92), CDD et les CONGES



SPECTACLES Mai à Septembre intérim




♦ Gérer
le spooler pour les éditions de masse de la caisse (30 mille
pages)

♦ Déclencher,
réaliser les rééditions consécutives aux
anomalies de mise sous plis

♦ Assurer les
dépannages et la réalisation entre Synapses et
logiciels (OCE, REDTITAN)

♦ Installation,
paramétrage, diagnostique remise en fonction (comptes
utilisateurs, pc, imprimantes)

♦ Configurer et
installer les logiciels et support aux utilisateurs, pilotage système
d'exploitation DOS / VS


♦ Mise en réseau
d'imprimantes et de PC, détection des pannes réseaux
TCP / IP WIFI

♦ Prise en main à
distance avec dame-ware-nt (mairie et annexes 600 PC)

♦ Utilisation
d'Asset Frame Management (tickets d'ouverture d'incidents)


Installation
en réseau et paramétrage des logiciels Word, Excel,
Powerpoint


Diagnostique,
réparation assemblage tours et pc


1997-2007 Opérateur
laser Xerox dp 180 et Ibm 4000
(
Data Poste , Axa, Data Page ) intérimaire


♦ Système
d 'exploitation DOS / VSE et MVS



Paramétrer
et utiliser les logiciels d' impression PCL, Méta code
et Postscript


Suivre
les consignes des feuilles de route impression et paramétrage
des imprimantes

♦ Maintenance
courante toner, huile de four, cellules et photorécepteur


Gestion
du spool d'impression par TSO
gros volumes 60000 pages / jour


♦ Création
des feuilles de route impression logiciel utilisé
MFGPRO et AREM


1986-1997
Technicien d'Exploitation
IBM BULL DPS9000
(Tréfilunion,
, (CDD)
,transport
galles (CDD)
,




Axa, Matra, Banque P., Banque
Cortal, Data page, Prisma-Presse, (inte.) Intermarché (CDI)




Pilotage systèmes d’
exploitation DOS/VSE, MVS, CMS, VM, GCOS7, CICS, réseau VTAM,
SCHEDULER


Préparation, suivi et
mise en œuvre des chaînes d exploitation (batch) par
SCHEDULER, CASH

♦ Reprise des
traitements par des langages appropriés : JCLet JESS2 sous
interface TSO


Formations
et Diplôme






2011-2012 Formation
Administrateur sécurité réseau Linux Windows
serveur 2003 / 2008 niveau LP1


201 au
Greta de St Gratien (95) de Novembre 2011 à Mars 2012

♦ Personnaliser le
système de fichiers, les périphériques, la
sauvegarde .Installer et configurer le réseau et les serveurs
sous Linux. (DHCP, DNS, Proxy , FTP, WEB,
LAMP), ♦ Concevoir maintenir (conserver la cohérence du
réseau)

sécuriser un
réseau mixte(Microsoft Linux), ♦ Taches d'assistance et de
support de niveau 1 et 2

installer et
administrer Windows 2003 / 2008, ♦ Concevoir et administrer
Active Directory. ♦ Mettre en place IIS

et savoir programmer
en HTML et en CSP.

2008 Technicien Support
Informatique
GRETA de
Clichy 5
mois , stage lycée Molière Paris

2005 Technicien Micro
Réseau et Internet
CNAM
de Clichy 4
mois , stage mairie de Clichy

1997-1998 Technicien parc
Micro
CFAS
de Colombes4
mois, stage ,société Brokin à Bezon

1985 Bac Série B

Certifications 2008
CCNA1 réseau CISCO 2005 Certificat Micro Réseau et
Internet CNAM





Compétences
et connaissances techniques



Assurer des missions
d'information et de conseil

Réseau

: TCP/IP, FTP, SMTP, DNS


Apporter une assistance, un
service, un dépannage (SAV)
LDAP, SSH, VNC


Gérer des dossiers
clients, Réaliser des actions de fidélisation ♦
Systèmes
: Wind. /2008, XP, 7,10, Linux



réaliser
les interventions physiques concernant les équipemets

Ubuntu, Fedora 16

informatiquesdans
le respect des règles de sécurité.

Supervision Système :

Zabbix


Configurer
et paramétrer des équipements avec Team-Wiewer.
♦Navigateurs
: Firefox, Google


Rendre
compte des interventions en temps réel.

Connection
distant

: Vnc, Putty,
dame


Assurer
les misesen service et la maintenance dans les delais.
Ware-NT,Team
Wiewer Apporter
des propositions et la mise en oeuvre des solutions

Environnement
technique

: IIS, Lamp, d'équipement et de services lié à un environnement centrales d'alarme particuliers et professionnels ♦ Bureautique : Word, Excel, Powerpointsécuritaire Wamp, Apache

centrales d'alarme particuliers et professionnels ♦ Bureautique : Word, Excel, Powerpoint


Réalisation
à distance ticket de maintenance (facturation, matériel
Dreamweaver
utilisé à la demande des techniciens


♦ Supervision
et relance des flux par l'outil GENYGESTION V.4.0


Logiciels :
sbn,
mms info point,


Gestion courses hippiques
France et monde outil INFOCOURSEPRO.
zeus
phony, validateur, ms,


Récupération
des catalogues des réunions (racecard par Zetote, par Artemis

odigo, diademe,sysnergie,


et
sélection de réunions par le site LETURF.

lm2a,
dsij, Firebirds


Gestion de la prise des paris
par l'interface BO LETURF (Administration,
Artémis.
GenyGestion,

L'éditorial et
la médiathèque).
InfocoursePro,
Packet-tracer


♦ Mise
à jour documentation technique.




Langue
:
Anglais
technique
Atouts
:Adaptabilité
aux évolutions technologiques, rapidité, résistance
au stress.






♦ Je
suis des cours informatique sur Internet, html, pages css et réseau
informatique, logiciel Packet- Tracer.








Formations
et Diplôme

Divers

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés : Word, Outlook, powerpoint

Permis VL, PL, véhicules spéciaux : B

Langues :
Anglais : Intermédiaire

pdfCliquez ici pour récupérer ce CV au format PDF
(Anonyme)
Achetez un accès à la cv-thèque de stagiaires

Accédez au Cv de ce stagiaire ainsi qu'à l'ensemble de la candidathèque de stagiaires en commandant un accès au pack stagiaires pour une consultation libre pendant la durée de votre choix
(Accès libre à tous les cv complets depuis votre accès client)