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Directeur de Projets - Business Intelligence, Reporting décisionnel - CRM analytique, Datamining - Etudes statistiques - Etudes Satisfaction
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informatique.enligne-fr.com : cvs

- Management opérationnel & technique de Projets - Business Intelligence : Reporting décisionnel & CRM analytique - Etudes & Sondages Marketing - Amélioration Satisfaction Clients & Fidélisation - Amélioration Qualité et Performance des Processus - Industrie & Services

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...

NANTERRE 92000 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
- SANTE - TELECOM - COMMUNICATION

Domaines de compétences:
- Management opérationnel & technique de Projets - Business Intelligence, Reporting décisionnel & CRM analytique - Datamining - Amélioration Satisfaction Clients & Fidélisation, - Management opérationnel & technique de Projets - Business Intelligence, Reporting décisionnel & CRM analytique, - Management opérationnel & technique de Projets - Business Intelligence, Reporting décisionnel & CRM analytique - Datamining - Amélioration Satisfaction Clients & Fidélisation

Directions concernées par les interventions:
Direction Marketing Direction informatique Direction de la Production

Types d'interventions:
Directeur Projet MOE / AMOA

Formations suivies:
Avril 2000 - Ingénieur d'Affaires - Cycle intensif de Formation CEGOS

Etudes:
1996 - DESS Techniques Statistiques et Informatique – Université Paris 2 Panthéon-Assas
1995 - Maîtrise d'Econométrie - Université Paris 2 Panthéon-Assas


Présentation

Directeur
de projets Indépendant – BI, CRM Analytique & Reportings décisionnels


Depuis janvier 2001 (Ile de France) :



Ø
Management opérationnel de Projets


-
Reporting client
et Interface Client / Equipe technique

-
Coordination
simultanée de plusieurs projets, dans le respect des budgets et des délais

-
Management,
coordination des équipes projets : Jusqu’à 20 personnes, incluant Chefs de
projets, Analystes, développeurs, testeurs

-
Gestion d’appels
d’offre et de recrutements

-
Management de Projets
Onshore / Offshore

-
Présentation des
résultats aux utilisateurs finaux, Plan de formation



Ø
Management technique de Projets


-
Gestion et
rédaction des Spécifications : Analyse des besoins (UML), Spécifications
fonctionnelles, Priorités fonctionnelles (PRCA, Kano), lotissage

-
Gestion de la
qualité des livrables : Recettes, Tests cases, Stress tests

-
Choix de
solutions technologiques selon besoins et budget du Client : Solutions
propriétaires ou open-source.

-
Gestion des
cycles de développement et des délais : Méthodes agiles et eXtreme
Programming

-
Programmes de
maintenance évolutive et de support technique



Ø
Missions pilotées

Business Intelligence & Datamining

Principaux clients : HAUTE AUTORITE DE SANTE, Société Française de
Dermatologie, L’OREAL, SONATEL (Filiale ORANGE, Sénégal), TELECEL (Côte
d’Ivoire), GLAXOSMITHKLINE, NESTLE, BOOTS, PFIZER, JOHNSON & JOHNSON
CONSUMER, ROCHE NICOLAS, URGO, CLEARBLUE, MCNEIL, IMS Health



Etudes statistiques & Sondages Marketing

Principaux clients : SANOFI–AVENTIS, BAYER SANTE FAMILIALE,
ASTRA-ZENECA, PROCTER & GAMBLE, NOVARTIS, GLAXOSMITHKLINE, PFIZER, IMS
Health, Faculté de Médecine Paris 5.



Etudes Satisfaction Clients - Qualité et Performance des Process

Principaux clients : HAUTE AUTORITE DE SANTE, CIP, MENARINI,
CONFORT LINES

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:


Langues: En 0 0

Quelques références:
- HAUTE AUTORITE DE SANTE
- IMS HEALTH
- L’OREAL
- GLAXOSMITHKLINE,
- NESTLE,
- BOOTS, PFIZER,
- JOHNSON & JOHNSON CONSUMER,
- ROCHE NICOLAS,
- URGO
- SONATEL (Filiale ORANGE, Sénégal),
- TELECEL (Côte d’Ivoire),

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